高還元率の100億円キャンペーンでユーザーが急増したPayPayですが、中には「もう使わないから、解約したい！」という人もいると思います。
ただアプリを削除するだけなら、他のアプリと同じように消すことはできますが、それだけでは不十分です！
この記事ではPayPayを解約したいという人のために、PayPayを使わなくなったときの流れについて説明していきます。
目次
PayPayは解約できないって本当？
実は、PayPayには解約するための手続きが存在しません。
そもそも月額料金などは発生しないので、放置しても問題はないのですが、使わないのに個人情報やアカウントが残るのはちょっと不安ですよね。
PayPayはアプリを削除してもアカウントは消えない！
PayPayはアプリを削除してアカウントが消えるわけではないので、またダウンロードして、同じアカウント情報でログインすることができます。
残高などの情報は端末ではなく、アカウント単位で管理されているので、アプリを消す場合でもIDやパスワードなどのログイン情報は忘れないようにしましょう。
PayPayアプリを削除する前にすべきこと
今後、解約する機能が実装される可能性はありますが、現時点では、次の方法でPayPayに登録した情報を削除、連携解除していくことになります。
PayPayのアプリを消す前に、以下の3つを行ってください。
【PayPayを使わないとき】
①Yahoo! JAPAN IDの連携を解除
②登録したクレジットカードの情報を削除
③アプリをログアウト
①Yahoo! JAPAN IDの連携を解除
PayPayアカウントとYahoo!JAPAN IDを連携させている場合には、解除しておきましょう。
アプリで【アカウント】を開き、一番下に表示されている【Yahoo! JAPAN IDの連携を解除をする】をタップします。
連携を解除する上での注意人に目を通して、問題がなければ【連携を解除する】を選択してください。
もともと連携していない場合には、アカウントの画面に【Yahoo! JAPAN IDと連携する】と表示されているはずです。
②登録したクレジットカードの情報を削除
次に、アカウントの【お支払い方法の管理】で登録済みのクレジットカード情報を削除していきます。
表示されているクレジットカードの右上にゴミ箱のマークがあるので、タップしてください。
すると、本当に削除しても良いかを確認する注意文が出てくるので、問題がなければ【削除する】を選択しましょう。
複数枚のクレジットカードを登録している場合には、1枚1枚カード情報を削除していく必要があります。
③アプリをログアウト
最後に、アプリをログアウトします。
アカウント画面の下の方に【ログアウト】というメニューがあるので、タップしてください。
アプリからログアウトしておけば、もしスマホが盗難被害にあっても勝手に使用されるのを防ぐことができます。
PayPayをもう使わないときに＋αでしておきたいこと
PayPayには退会する方法は用意されていませんが、以上の3つを行っておけばひとまずはOKです。
ただ、念を入れたい方は、次の2つもしておくと良いでしょう。
- プロフィールの個人情報を消しておく
- PayPayの残高を使い切っておく
プロフィールの個人情報を消しておく
PayPayアカウントページの右上にある【詳細を見る】をタップすると、プロフィールが表示されて氏名、電話番号、メールアドレスの3つが確認できます。
アプリをログアウトしておけば、プロフィールを見られる心配はないでしょうが、不正にログインされた場合を考えて消せる情報は削除しておいても良いでしょう。
3つの内、携帯番号以外は【編集する】で消すことが可能です。
電話番号は削除不可で、変更しかできません。
不正ログインされた時点で電話番号が知られている可能性が高いので、無理に登録番号を変える意味もないです。
PayPayの残高を使い切っておく【返金・払い戻し不可？】
PayPay残高がまだ残っている場合には、できるだけ使い切っておくと良いでしょう。
他人が利用される心配はなくても、PayPayにチャージされている残高は増減がないまま2年が経過すると失効してしまいます。
有効期限は長いので、今後も利用するなら大丈夫でしょうが、もう使わないという方は数百円も残っていたら使い切ってください。
ただし、PayPayは支払いをするとポイントバックがあるので、残高を使ってもPayPayボーナスは残ってしまいます。
PayPayに出金機能が実装予定！今後は残高をキレイになくせる？
現時点では実装されていないですが、今後はPayPayの残高を銀行口座へと出金できるようになる予定です。
今のところ、LINE Payでは残高を銀行口座へ移動したり、ATM経由で出金したりが可能となっています。
2019.10.03追記
2019年10月1日にPayPay株式会社は資金移動業としての登録が完了しました。
これによって、条件を満たせばPayPay残高を現金として出金できるようになったのです。
詳しくは別記事で解説予定なので、記事の更新までもう少々お待ちください。
まとめ：PayPayは退会できない！カード情報などの削除で対応
PayPayにはアカウントを完全に削除する解約、退会といった手続きがありません。
今後、解約できるようになる可能性はありますが、今のところはアプリに登録してある情報を消して対応してください。
| アプリ | アプリを削除しても、アカウントは削除されません。 |
|---|---|
| ★Yahoo! JAPAN ID | PayPayを利用しない場合は、Yahoo! JAPAN IDとの連携を解除。 |
| ★クレジットカード情報 | PayPayを利用しない場合は、クレジットカード情報の削除。 |
| ★ログアウト | 盗難の被害を防ぐためにアプリからのログアウトを推奨。 |
| プロフィール | 氏名・アドレスなどを追加した場合は削除しておいてもOK。 |
| ★残高 | 現状、出金機能がないので、できるだけ使い切っておきましょう。 |
※★はPayPayをもう使わない場合にすべき推奨項目。
PayPay残高には有効期限があるので、もう使わないと考えている方はできるだけキレイに使い切っておくと良いでしょう。
